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稻盛和夫:卓越的领导者,都具备“三个力”

发布时间:2020-08-18

来源:稻盛和夫

01

你具备经营者的实力吗

 

经营必需的三个力中的第一个,就是经营者自身的实力。也就是说,经营者本身具备实施经营12条的能力是成功经营企业的必要条件。

 

如何评估一个经营者的实力呢?这要看经营者是否能够践行“经营十二条”的所有条目。接下来,我给大家简要讲解一下“经营十二条”。

 

1.明确事业的目的和意义

 

必须确立光明正大、具备大义名分的崇高目的。这就是说,为了告诉自己为何从事这个事业,必须明确具备大义名分的目的及意义,这一步不可缺少。

 

如果发展事业的理由是为了满足个人私利私欲,员工就会认为“经营者为了自己赚钱而使唤我们”,自然不会全心提供协助。因此,必须确立能引起员工共鸣的、具备大义名分的、境界高远的目的和意义。

 

许多经营者创业的目的都是为了满足一己之欲,为了让自己赚大钱,而且号称干部是合作伙伴,以高额的报酬换取他们的协助,基于利害得失构筑公司内部的人际关系。

 

这么一来,只有企业高层获得了实惠,而普通员工仍旧愤愤不平,于是纷纷以工会的形式抗争,导致劳资双方之间发生种种冲突。

 

2.设立具体的目标

 

它是指“我们公司在这个月要有多少营业收入,要产出多少利润”,制订每个月的详细计划,并向员工仔细讲解并共有,直至员工明确表示“社长,我明白了,就按照这个计划干吧”。

 

制订具体计划并让员工共有,其目的是赢得员工的协助,统一全公司的思想,形成合力。

 

如果企业没有基于共同的目标而制订的月度计划,经营便无从谈起。

 

3.胸中怀有强烈的愿望

 

这一条的副标题是“拥有渗透到潜意识的、强烈而持久的愿望”。领导者心中必须抱有“无论如何也要实现”“不管怎样必须成功”的强烈愿望,而且必须达到日思夜想的程度。

 

在我担任社长经营京瓷的时期,曾有过各种各样的烦恼。从那时起,我就认为“没有强烈的愿望,就不可能有所成就”。

 

经营企业需要确立具有大义名分的事业目的,具体的月度行动计划。为了成功实现计划,无论遇到多么大的困难,也要不畏艰险,不屈不挠,一心一意。

 

因此,我们应该竭尽全力,一丝不苟,专心致志,埋头苦干。同时心无邪念,志气高昂,一心一意,坚持干到底。

 

心怀高尚的情操,坚持贯彻理念,是成就计划必不可少的要素。我借天风先生的话,提出了“要心怀强烈的愿望”这一口号。

 

4.付出不亚于任何人的努力

 

我们每天从事的工作平凡而琐碎,日复一日地四处拜访客户,推销产品,一次又一次被人拒之门外,却毫不气馁,仍然前去争取订单。

 

我们必须一步一步,脚踏实地,扎扎实实地做好平凡而琐碎的工作,坚持不懈地努力。

 

5.销售最大化、经费最小化

 

不刻意追逐利润,利润也能自来。只要努力做到销售最大化、经费最小化,利润就会随之而来,进而实现企业的高收益体质。

 

6.定价即经营

 

刚才我讲过,必须检视是否有足够的毛利,前提是做好买卖价格管理。如果价格管理失败,哪怕再努力,也不会产生利润,这就是定价即经营。

 

售价也好,采购价也好,都取决于市场及竞争对手,而不是由自己决定。但是,判断一个价格是否适合,却是该由企业领导者本身决定的。

 

要想预测产品定价多少才适合、产品销量能有多少并非易事,但领导者必须在对自己产品的价值正确认识的基础上,把价格设定在利润最大的一点之上。

 

正因为如此,定价是领导者的职责,这么说也不为过。

 

7.经营取决于坚强的意志

 

经营需要有不屈服于任何困难、洞穿岩石般的强烈意志。为了达成第二条设立的具体目标,必须具备不亚于任何事物的坚强意志。

 

8.燃烧的斗魂

 

经营需要强烈的斗志,其程度不亚于任何格斗竞技。商场如战场,竞争激烈,要想在残酷的竞争中脱颖而出,将企业发展壮大,领导者必须具备斗魂。

 

9.临事有勇

 

一旦领导者有卑怯的举止,不正之风将如野火般在整个组织中蔓延。

 

率领着众多员工的经营者必须在强烈的使命感和坚定信念的驱使下,鼓起勇气,率先垂范,把正确的事情贯彻到底。

 

10.不断从事创造性的工作

 

在经营企业时,如果十年如一日地重复相同的动作,企业就不可能得到发展。然而,即便想发挥“创意”,做出独一无二的创造,也无法一蹴而就。

 

只有每天刻苦钻研,不断创新,精益求精,使明天胜过今天,后天胜过明天,才能做出真正具有创造性的工作。

 

11.以关怀坦诚之心待人

 

买卖是相互的,买卖双方都要得利。

 

只有在生意中抱有“自利利他”之心,抱有关怀诚实之心,为对方着想,才能让客户满意,同时也实现自己的利益。

 

12.始终保持乐观向上的心态,抱有梦想和希望,以坦诚之心处世

 

企业经营总会出现各种难题,这些难题往往会把经营者逼近绝路。然而,越艰难困苦,就越应该始终保持乐观向上的心态。

 

为此,经营者自身首先要抱有梦想和希望,以坦诚之心对待人生,这一点至关重要。

 

02

合作伙伴及全体员工形成的“他力”

 

1. 获得值得信赖的伙伴

 

第二个力是他力,也就是与自己同心同德、共同经营企业的人,尤其是自己的副手、左膀右臂等合作伙伴的力量。

 

 “自力”是有限的,人绝不是靠自己一个人活在世上。同样,在企业经营中,经营者单靠一人独立难支,还需要有与自己共同分担经营的伙伴。

 

话虽如此,可想找到值得信赖的伙伴却真的很难。人种不同、宗教不同,更何况许多国家人与人之间信奉的是以利害得失为基础的、生硬冰冷的人际关系。

 

越是具备高超技术和实力的人,越是同行垂涎三尺的对象。今日还一起共事的同事,明日就可能摇身一变成为竞争对手。这些人掌握着企业的全部信息,因此很有可能被同行一举超越。

 

想要赢得值得信赖的伙伴,就必须构筑心心相连的信赖关系。当然,在利益上也需要达成共识,但最根本的还是要抓住人心。

 

世间没有比人心更容易改变、更脆弱的东西,但纵观历史,出现了不少真心相待、用生命守护承诺的可歌可泣之事。人心一旦紧紧地联结在一起,就会变得无比可靠。

 

最容易改变、最脆弱的是人心,而最牢固、最可靠、最美好的也是人心。为此,首先经营者自身在企业经营中必须拥有崇高的使命感,并将之明确地传达给自己的伙伴。

 

“我希望以这种人生观、这种哲学度过人生,我想要以这种思维方式经营企业。你认同吗?”领导者要对未来有可能成为自己伙伴之人循循善诱,说服他们,直到他们表态:“既然这是你的思维方式,那让我也出一份力吧。”

 

同时,为了形成美好的心心相连的关系,经营者不仅要向对方讲述自己的思维方式,还应该敞开心扉,坦诚相待,获取对方的信赖。

 

从创业时起,我就认为,只要真心相待,对方也必将对我报以同样的真心。就这样,开始先是出现一个值得信赖的伙伴,不久变成两个、三个……这样的人不断增多。

 

建立起这种紧密关系的人们将成为值得信赖的伙伴,成为他力,为具备自力的经营者提供支持和帮助。

 

经营者首先自身要有高尚的思维方式,接着想方设法让身边的伙伴对这一思维方式产生共鸣,促使他们成为值得信赖的合作伙伴。

 

2.赢得全体员工的信赖与协助

 

经营者不仅要促使员工成为自己的伙伴,还要赢得全体员工的力量,这一点也十分重要。为了营造全体员工对工作自觉自发、主动积极的氛围,经营者必须毫不隐瞒地将企业经营的信息告知员工,让他们了解当下的经营状况。

 

同时,通过酒话会等聚会活动,向员工讲述“我是这样经营的,我的目的是希望为各位做这些事”。要使全体员工产生“我一定全力协助这个社长”的想法,这一点十分重要。

 

03

让自然之力成为好帮手

 

在经营中关键的第三个力也是他力。不过这个他力与方才的他力不同,并非人类之力。我们要让伟大的宇宙之力、自然之力成为支持我们的好帮手。只要拥有这种力量,就能获得幸运,也就意味着命运将扭转至好的方向。

 

这些话听起来似乎神秘而深奥,像在宣扬“有神论”,然而我常对大家这么说,一直反复强调“种善因,得善果;种恶因,遭恶报”—这是因果法则,也是宇宙的不二真理。

 

我想把话题扯远一些,介绍一下佛教中对因果法则的诠释。我所属的临济宗为首的禅宗中有《无门关》,是一本记录禅问答的公案集。其中第二则禅门公案是《百丈野狐》,内容如下:

 

有个老人经常来听禅师说法。有一次,讲法结束后,这个老人仍然没有离开。和尚上前相问,老人说自己曾经是这家寺庙的住持,接着说道:

 

“在我担任住持时,有人问:‘开悟的高僧是否不再在佛陀所说的因果之中?’我回答:‘当然,开悟的伟人当然脱离了因果法则。’话音刚落,我就投胎变成了一只野狐。和尚,我想请问一问你,开悟的人是否不在因果之中?”

 

和尚回答这位老人:“开悟之人也不能逃脱因果法则,但是开悟之人能洞悉因果法则存在的原因。因此,洞悉了因果法则之人才能达至开悟的境界。”

 

“原来如此,我明白了。正因为我心存傲慢,断言开悟者完全解脱而不受因果法则制约,才遭到投胎为狐的报应。真是一语惊醒梦中人啊。”

 

于是老人说:“我身为野狐的日子到今天结束了。在这座寺庙的后山里会有一具野狐的尸体,请您以法师之礼为那只野狐送葬超度。”

 

说完,老人便转身离去。和尚把云水僧召集起来,说要做一场葬礼。

 

大家都感到诧异:“这是为谁做超度呢?明明没有人去世啊。”不过依旧按照和尚的吩咐,在后山集合。

 

只见和尚脚边卧着一具野狐的尸体。和尚以法师之礼为野狐举行了火葬,他们诵经超度,厚葬了那只野狐。

 

禅宗常常用讲故事的形式进行禅问答。禅宗偏于理性,从不描述死后的世界,但却显而易见地表达了因果法则的思想。

 

为了获得伟大的宇宙之力、自然之力的帮助,就必须遵循因果法则,思善事,行善念。何谓“善”呢?

 

在《了凡四训》中也有“存善念”的说法,简单来说,“思善”就是感谢、利他。利他就是指关爱他人和慈祥而美好的爱,在佛教中就是慈悲。

 

然而,如果不能常怀感谢之心,就无法产生利他之心。要为自身的幸福而感谢他人。对世间的森罗万象、万事万物心怀感谢—这本身就是美丽善良的心灵,只要怀有感谢之心,自然就会关心体谅他人,对他人充满慈爱。

 

诠释善良之心无须长篇大论,只要记住感谢之心、关爱之心即可。与此相反,恶念是指与利他之心对立的利己之心,比如“只顾自己,不顾别人”的贪婪之心就是恶心恶念。

 

在人生中始终抱有利他及感谢之心的人,必将获得宇宙的力量与幸运的眷顾。相反,只顾自己的利己之人无论做什么事都不能称心如意。